Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins capillaires Activilong
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Les produits Activilong sont-ils adaptés à tous les types de cheveux ?
Activilong est le spécialiste des cheveux texturés. Nos gammes sont spécifiquement formulées pour répondre aux besoins des cheveux bouclés, frisés et crépus.
Comment puis-je retourner un produit qui ne me convient pas ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité maximale.
Vos produits contiennent-ils des parabènes ou des sulfates ?
Nous privilégions des formules naturelles. La majorité de nos gammes, comme Actiforce ou Acticurl, sont formulées sans parabènes, sans sulfates et sans huiles minérales.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre son acheminement en temps réel.